Regulamin

Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Marek Nowicki, prowadzący działalność pod marką Nex41 („Usługodawca", „my") w ramach serwisu Tellercraft, dostępnego pod adresem tellercraft.com („Serwis").

Kontakt: hello@tellercraft.com.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego oraz RODO. Niniejszy dokument nie ogranicza praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Tellercraft to narzędzie do nauki pisania beletrystyki: interaktywny „coach" oparty na AI, który analizuje teksty użytkownika i udziela wskazówek warsztatowych, oraz notatnik twórczy.

Serwis korzysta z modeli językowych (AI) podmiotów trzecich. Odpowiedzi coacha mają charakter edukacyjny; coach uczy rzemiosła i nie pisze tekstów za użytkownika.

Korzystanie z Serwisu wymaga konta (e-mail + hasło) oraz aktywnej subskrypcji lub trialu.

Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto, kontaktując się pod hello@tellercraft.com. Usunięcie konta jest nieodwracalne i anuluje subskrypcję.

Serwis jest dostępny w planach subskrypcyjnych (Skryba, Autor). Aktualne ceny są na stronie /pricing i mogą ulec zmianie z 30-dniowym wyprzedzeniem.

Nowa subskrypcja zaczyna się 5-dniowym bezpłatnym trialem z wymaganą kartą. Jeśli nie anulujesz przed końcem trialu, subskrypcja przechodzi w płatną. Anulować możesz w każdej chwili przez portal klienta (Profil → Subskrypcja).

Płatności obsługuje Stripe jako oficjalny sprzedawca (Merchant of Record). To Stripe nalicza i odprowadza VAT oraz wysyła potwierdzenie płatności z podatkiem po każdej transakcji. Na wyciągu opłata pojawia się jako „NEX41". Nie przechowujemy danych kart.

Prawo odstąpienia (14 dni): rozpoczynając korzystanie z usługi cyfrowej w trakcie trialu, wyrażasz zgodę na natychmiastowe wykonanie usługi i przyjmujesz do wiadomości utratę prawa odstąpienia po jej rozpoczęciu, w zakresie już wykonanym.

Teksty, notatki i inne treści tworzone przez użytkownika pozostają jego własnością. Nie rościmy sobie do nich praw. Udzielasz nam wyłącznie ograniczonej licencji technicznej niezbędnej do świadczenia usługi (przechowywanie, przesłanie do modelu AI w celu wygenerowania wskazówek).

Interfejs, materiały i treści Serwisu stanowią własność Usługodawcy lub są licencjonowane i podlegają ochronie prawa autorskiego.

Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami; nie nadużywa AI (np. do generowania treści bezprawnych) ani nie próbuje obchodzić limitów planu.

Serwis świadczony jest z należytą starannością. W zakresie dozwolonym prawem nie ponosimy odpowiedzialności za skutki decyzji twórczych podjętych na podstawie wskazówek AI. Nie ogranicza to praw konsumentów.

Reklamacje: hello@tellercraft.com; rozpatrujemy w terminie 14 dni. Konsument może skorzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

O istotnych zmianach Regulaminu informujemy e-mailem lub w Serwisie z odpowiednim wyprzedzeniem. Prawo właściwe: polskie, z zastrzeżeniem przepisów konsumenckich.

Kontakt: hello@tellercraft.com.